셀프 포토 스튜디오 이용자들의 피해 신고가 급증하고 있으며, 문제점으로는 잔액 미반환, 연락 불가, 부정확한 안내 등이 있었다. 일부 업체는 추가 비용을 요구하거나 혼란을 야기하는 등 소비자에게 불편을 줬다. 또한 개인 정보 보호도 문제가 있었다.